AGB

ÜBERBLICK

Nutzungsbedingungen

Willkommen bei VGO – für einen pflanzenbasierten Lebensstil! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf VGO Italia SRL, Via Miranese 3, 30172 Venezia Mestre (VE), Italien – E-Mail: vgoitaliasrl@gmail.com.

VGO Italia SRL betreibt diesen Online-Shop, um Ihnen über die Shopify-Plattform ein exklusives Einkaufserlebnis (die „Dienste“) zu bieten.

Durch den Besuch oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Sollten Sie diesen nicht zustimmen, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.

ABSCHNITT 1 – ZUGANG UND KONTO

Mit der Annahme dieser Nutzungsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland volljährig sind. Zur Nutzung der Dienste werden Sie möglicherweise um die Angabe persönlicher Daten sowie Rechnungs- und Lieferinformationen gebeten. Sie versichern, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind. Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen. Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte übertragen oder abtreten.

ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE

Wir haben uns bemüht, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Farben und Aussehen der Produkte können aufgrund Ihrer Geräteeinstellungen von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm abweichen. Wir garantieren nicht, dass die Qualität oder das Aussehen der Produkte Ihren Erwartungen entspricht. Alle Produktbeschreibungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf ab. VGO Italia SRL behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen anzunehmen oder abzulehnen. Ihre Bestellung wird erst nach unserer ausdrücklichen Bestätigung angenommen. Die Zahlung muss vor Annahme Ihrer Bestellung eingegangen und verarbeitet sein.

Widerrufsrecht für EU-Kunden: Wenn Sie in der Europäischen Union wohnen, haben Sie gemäß EU-Richtlinie 2011/83 das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte vor Ablauf der Frist unter vgoitaliasrl@gmail.com.

Käufe können gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgegeben oder umgetauscht werden.

ABSCHNITT 4 – PREISE UND ABRECHNUNG

Preisänderungen vorbehalten. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis, wie in der Bestätigungs-E-Mail angegeben. Sofern nicht anders angegeben, sind Steuern, Versandkosten, Zölle und Einfuhrgebühren nicht im Preis enthalten.

Für EU-Kunden: Der Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer wird Ihnen gemäß den europäischen Preistransparenzrichtlinien vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb deutlich angezeigt.

ABSCHNITT 5 – VERSAND UND LIEFERUNG

Unsere Produkte werden von unserem Lieferanten in China versandt. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–10 Werktage ab Versanddatum. Alle Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht garantiert. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen durch Kurierdienste, Zollabfertigung oder Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Sobald die Produkte an den Kurierdienst übergeben wurden, geht das Verlustrisiko auf den Kunden über.

Bei Lieferungen außerhalb der EU (z. B. nach Großbritannien, in die Schweiz, in die USA) können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

ABSCHNITT 6 – GESETZLICHE GARANTIE (EU)

Gemäß der EU-Richtlinie 2019/771 genießen Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferung des Produkts. Im Falle eines Mangels haben Sie Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder vollständige Rückerstattung.

ABSCHNITT 7 – STREITBEILEGUNG (EU)

Im Streitfall können EU-Verbraucher die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) nutzen, die unter folgender Adresse erreichbar ist:

Unsere E-Mail-Adresse für Streitbeilegung lautet: vgoitaliasrl@gmail.com

ABSCHNITT 8 – ANWENDBARES RECHT

Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gelten die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Rechts ihres Wohnsitzlandes.