Política de envío

Política de envíos

Gracias por su compra en VGO – estilo de vida basado en plantas. Nos comprometemos a entregar sus productos de forma rápida y sostenible.

Tiempos de procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la compra. Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.

Origen del envío

Nuestros productos se envían directamente desde nuestro proveedor en China. VGO Italia SRL es el vendedor oficial, con domicilio en Via Miranese 3, 30172 Venezia Mestre (VE), Italia.

Tiempos de entrega

Tiempos estimados de entrega según destino
Italia: 6-10 días hábiles
Unión Europea: 6-10 días hábiles
Reino Unido: 6-10 días hábiles
Estados Unidos: 6-10 días hábiles
Suiza: 6-10 días hábiles
China: 6-10 días hábiles

Los plazos son aproximados y pueden variar según el destino y los trámites aduaneros.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra en función del destino y el producto solicitado.

Envío gratuito en pedidos superiores a 150 €.

Aduanas e impuestos

Para envíos fuera de la Unión Europea (Reino Unido, Suiza, EE. UU., etc.), pueden aplicarse aranceles o impuestos de importación que correrán a cargo del destinatario. VGO Italia SRL no se hace responsable de estos costes adicionales.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento para que pueda consultar el estado de su envío en tiempo real.

Retrasos y problemas en la entrega

VGO – Plant-Based Lifestyle no se hace responsable de los retrasos causados por causas ajenas a nuestro control (condiciones meteorológicas adversas, huelgas, controles aduaneros, etc.). Si tiene algún problema con la entrega, póngase en contacto con nosotros en vgoitaliasrl@gmail.com y haremos todo lo posible por ayudarle.

Embalaje sostenible

En línea con los valores de VGO, utilizamos materiales de embalaje ecológicos y reciclables.