Politique d’expédition
Politique d'expédition
Merci pour votre achat chez VGO – un mode de vie végétal. Nous nous engageons à vous livrer vos produits rapidement et de manière durable.
Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
Origine d'expédition
Nos produits sont expédiés directement par notre fournisseur en Chine. VGO Italia SRL est le vendeur officiel, situé Via Miranese 3, 30172 Venezia Mestre (VE), Italie.
Délais de livraison
Destinations estimées :
Italie : 6 à 10 jours ouvrés
Union européenne : 6 à 10 jours ouvrés
Royaume-Uni : 6 à 10 jours ouvrés
États-Unis : 6 à 10 jours ouvrés
Suisse : 6 à 10 jours ouvrés
Chine : 6 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont approximatifs et peuvent varier en fonction de la destination et du dédouanement.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de la destination et des produits commandés.
Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 150 €.
Douanes et taxes
Pour les envois hors Union européenne (Royaume-Uni, Suisse, États-Unis, etc.), des droits de douane ou des taxes d'importation peuvent être appliqués et sont à la charge du destinataire. VGO Italia SRL décline toute responsabilité quant à ces frais supplémentaires.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi vous permettant de suivre votre livraison en temps réel.
Retards et problèmes de livraison
VGO – Plant-Based Lifestyle n'est pas responsable des retards dus à des événements indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, contrôles douaniers, etc.). En cas de problème de livraison, veuillez nous contacter à l'adresse vgoitaliasrl@gmail.com et nous ferons notre possible pour vous aider.
Emballage durable
Conformément aux valeurs de VGO, nous utilisons des matériaux d'emballage écologiques et recyclables.